شهرت آنلاین چیست؟ چگونه مدیریت کنیم؟

سلام دوستان در این مقاله به سوالات متداول در مورد مدیریت شهرت آنلاین پاسخ می‌دهم.

 

شهرت آنلاین چیست؟

شهرت آنلاین همه آثار آگاهانه، ناخودآگاه، خوب یا بدی است که توسط خود یا دیگران به نمایندگی از هر ارزش عینی یا نامشهود، صرف نظر از شخص، شرکت، برند، محصول یا خدمات، در محیط رسانه‌های دیجیتال ( رسانه‌های جدید، اینترنت) ایجاد می‌شود.

به عبارت دیگر، می‌توان گفت که شهرت آنلاین ما شامل محتوا یا اشتراک‌هایی است که در صفحات وب خودمان در محیط دیجیتال ( وبلاگ، رسانه‌های اجتماعی و غیره) تولید می‌کنیم و نظرات و اشتراک‌هایی که دیگران درباره ما ایجاد می‌کنند. در کل محیط دیجیتال

برای دریافت اطلاعات دقیق‌تر در مورد صفحات وبلاگ، بلاگ چیست؟ چرا باید وبلاگ باز کنید؟ شما می‌توانید از پست وبلاگ من با عنوان بهره‌مند شوید.

مدیریت شهرت آنلاین چیست؟

ما مدیریت شهرت آنلاین را تلاش برای افزایش تعداد محتوای مثبت تولید شده در مورد شما در اینترنت، جلوگیری از ایجاد محتوای منفی و حذف یا مثبت کردن محتوای منفی که رخ داده است می‌نامیم.

در نتیجه محتوای تولید شده در مورد هویت فردی یا شرکتی شما در محیط آنلاین، که به آن آنلاین نیز می‌گویند، یک برداشت منفی یا مثبت (شهرت آنلاین) درباره شما ایجاد می‌شود. افزایش تعداد محتوای منفی در مورد شما باعث می‌شود که تصویر شخصی یا شرکتی شما به مرور زمان آسیب ببیند.

اساسا دو دلیل برای افزایش این نوع محتوا وجود دارد. اولاً، شما واقعاً در زندگی کاری یا اجتماعی خود رفتار منفی، گمراه کننده و بی کیفیت از خود نشان می‌دهید. بر این اساس مردم واکنش‌های خود را نسبت به این موضوع در محیط دیجیتال بیان می‌کنند. گزینه دوم این است که با ایجاد محتوای منفی درباره شما با یک استراتژی آگاهانه توسط رقبا، به تصویر خود آسیب وارد کنید. جبران این وضعیت بسیار ساده‌تر از حالت اول است.

 

چگونه شهرت آنلاین را مدیریت کنیم؟

برای یک مدیریت واقعی شهرت آنلاین، استفاده از قول مولانا جلال‌الدین رومی «آن‌طور که هستی یا آن‌طور که به نظر می‌رسی باش» را ملاک قرار دهیم. اگر در کارهایی که به صورت فردی یا شرکتی انجام می‌دهیم از کیفیت و صداقت بالایی برخوردار باشید، طبیعتا اکثر نظرات درباره ما مثبت خواهد بود. به این ترتیب ما از همان ابتدا شهرت خود را بر پایه محکمی تثبیت می‌کنیم. جدا از این، هر چقدر هم که فکر کنیم خوب هستیم، کاری که انجام می‌دهیم همه را در یک سطح راضی نمی‌کند. نکته مهم در اینجا این است که ما برای ارتباط و گوش دادن باز هستیم.

با پی بردن به دلیل نظرات منفی که در مورد شما داده شده است، می‌توانید با تماس با شخص یا موسسه مربوطه، نکاتی را که از دست داده اید یا اشتباه کرده اید، در صورت وجود جبران کنید. به این ترتیب، این شانس را خواهید داشت که با تبدیل محتوای منفی درباره خود به مثبت، اشتباهات قبلی را تکرار نکنید و در عین حال شهرت خود را افزایش دهید.

جدای از این، همچنین ممکن است با اطلاع رسانی موضوع یا اقدام قانونی، صفحات وب حاوی محتوای منفی بی اساس و عمداً تولید شده در مورد شما حذف شوند.

اگر می‌گویید که می‌خواهیم با ادامه بی کیفیت بودن و گمراه کننده بودن در کاری که انجام می‌دهم یا موسسه‌ای که در آن کار می‌کنم، شهرت آنلاین خود را افزایش دهیم. با افتخار می‌توانم بگویم که توصیه‌ای که شما به دنبال آن هستید در این مقاله یافت نمی‌شود.

اهمیت مدیریت شهرت آنلاین

تقریباً در مورد هر موضوعی مطالب مثبت و منفی زیادی در اینترنت تولید می‌شود. امروزه، حتی زمانی که شغلی پیدا می‌کنید یا با شخصی آشنا می‌شوید، همکار شما ابتدا درباره شما در اینترنت تحقیق می‌کند. در واقع می‌توان گفت که امروزه هر کاربر اینترنتی این تحقیق را آگاهانه یا ناخودآگاه انجام می‌دهد.

آیا شهرت آنلاین یکی از مهم‌ترین عوامل موثر بر انتخاب ما نیست؟

تصور کنید، امروزه، قبل از اینکه والدین تصمیم بگیرند فرزند خود را در کدام مدرسه ثبت نام کنند، ابتدا به نظراتی که در مورد مدارس در اینترنت داده شده نگاه می‌کند. اطلاعات مثبت یا منفی که در مورد مدارس به دست می‌آورد در واقع شهرت آنلاین آن مدارس است.

برای مثال در این مورد، فرض می‌کنیم که در نظراتی که در مورد مدرسه داده شده است برای مدرسه Y ، بیایید اطلاعات و نظرات خود را در مورد آن به دست آوریم که کلاس‌های درس به خوبی نگهداری می‌شود، سالن بدنسازی، کتابخانه و آزمایشگاه، معلمان ایده آل گرا هستند و تمام تلاش خود را برای دانش آموزان خود انجام می‌دهند، تیم‌های مدرسه دائماً در مسابقات به موفقیت می‌رسند و در بین 5 نفر برتر قرار می‌گیرند. مدارس در شهر

به نظر شما کدام یک از مدارس X و Y شهرت آنلاین بیشتری دارند؟ والدین سعی می‌کنند فرزند خود را در کدام یک از این دو مدرسه ثبت نام کنند؟

همانطور که می‌بینید، هر اطلاعاتی که در اینترنت یافت می‌شود بسیار مهم است. امروزه مردم با تکیه بر این اطلاعات اعم از درست یا نادرست به نظری درباره شما یا کسب و کارتان می‌رسند. بنابراین، هر نهاد، سازمان یا فردی باید محتوای تولید شده در مورد خود را در محیط دیجیتال دنبال کند و در مقابل محتوای منفی یا غیر واقعی درباره خود احتیاط کند و محتوای مثبت خود را برجسته کند.

برندسازی شخصی و شهرت آنلاین

یکی از مهمترین مراحل تلاش برای برندسازی شخصی ، مطالعات مدیریت شهرت آنلاین است. به لطف کار موفق در این زمینه، می‌توان با سرعت بیشتری به اهداف خود در برندسازی شخصی دست یافت. نظرات و اشتراک گذاری‌های مثبت در مورد شما در محیط دیجیتال باعث افزایش شهرت شما می‌شود و شما را به یک برند قابل اعتماد تبدیل می‌کند.

برای اطلاعات بیشتر در مورد برندسازی شخصی، شما می‌توانید از پست وبلاگ من با عنوان « برندسازی شخصی چیست؟» چگونه یک برند شویم؟ بهره‌مند شوید.

چگونه می‌توان تحقیقات شهرت آنلاین انجام داد؟

برای اینکه بدانید شهرت آنلاین شما چگونه است، ابتدا باید یک تحقیق شهرت آنلاین انجام دهید. پس از تعیین وضعیت فعلی، باید دائماً وضعیت ظاهر آنلاین خود را کنترل کنید. برای این کار باید از برخی ابزارهای وب استفاده کنید.

5 ابزار برای تحقیق شهرت آنلاین

ابزارها و روش‌های پولی و رایگان زیادی وجود دارد که به شما امکان می‌دهد تحقیقات آنلاین شهرت را انجام دهید. من پنج مورد از پرکاربردترین این ابزارها را با شما به اشتراک خواهم گذاشت.

موتورهای جستجو

نتایجی که در نتیجه جستجوهایی که با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با نام، نام تجاری، خدمات یا محصول خود در موتورهای جستجو مانند Google، Yandex، Bing، Yaani فهرست می‌شوند شامل محتوایی است که درباره شما ایجاد شده است. با بررسی این مطالب می‌توانید پست‌های مثبت یا منفی آن‌ها را شناسایی کنید.

برای اطلاعات دقیق‌تر در مورد موتورهای جستجو، مطالعه کنید به موتور جستجو چیست؟ می‌توانید از پست وبلاگ من با این عنوان بهره‌مند شوید.

اخبار گوگل

با استفاده از فیلد جستجو در ابزار اخبار گوگل، می‌توانید ببینید که آیا اخباری حاوی کلماتی که شما مشخص کرده اید وجود دارد یا خیر. علاوه بر این، می‌توانید صفحه‌ای ایجاد کنید که محتوای اخبار مرتبط با کلمات کلیدی را که مشخص کرده‌اید فهرست کند.

Google Trends

اگر در این ابزار وب مشترک شوید، جایی که می‌توانید روندهای موتور جستجوی گوگل را دنبال کنید، می‌توانید گزارش‌هایی را در مورد افزایش یا کاهش حجم جستجو برای کلمات کلیدی که مشخص کرده‌اید از طریق ایمیل دریافت کنید. به این ترتیب می‌توانید تغییرات در کلمات کلیدی که برایتان مهم هستند را دنبال کنید و محتوای خود را بر اساس آن سازماندهی کنید.

اگر با ابزار گوگل ترندز آشنا نیستید حتما مقاله من را به عنوان Google Trends چیست؟ را مطالعه کنید.

برای اطلاعات دقیق‌تر در مورد کلمات کلیدی، شما می‌توانید از مقاله من با عنوان « کلمه کلید چیست؟ » چگونه آن را پیدا کنیم؟ بهره‌مند شوید.

KeywordTool

KeywordTool.io یک ابزار وب است که تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی را انجام می‌دهد. به لطف این ابزار، می‌توانید ببینید که برای کلمه کلیدی که مشخص کرده اید، چه انواع جستجوهایی انجام می‌شود.

بافر

به لطف Buffer، یکی از محبوب‌ترین ابزارهای مدیریت رسانه‌های اجتماعی، می‌توانید تمام حساب‌های رسانه‌های اجتماعی خود را به طور همزمان روی یک صفحه مدیریت کنید.

«بافرکردن» محتوای شبکه‌های اجتماعی به‌معنای انتشار آن در چندین کانال، با استفاده از افزونۀ Buffer Chrome یا نرم‌افزار Buffer است.

چگونه می‌توانید شهرت آنلاین خود را افزایش دهید؟

یک مدیریت موفق شهرت آنلاین نیز یک تلاش موفق بازاریابی دیجیتال است. بنابراین، سازگاری بازاریابی دیجیتال و مدیریت شهرت آنلاین شما با یکدیگر، میزان موفقیت شما را افزایش می‌دهد. کارهای موفق سئو ، SEM و رسانه‌های اجتماعی که در محدوده تلاش‌های بازاریابی دیجیتال خود انجام خواهید داد، به شما امکان می‌دهد شهرت آنلاین خود را افزایش دهید.

با تشکر
دوستان بسیار خوشحال می‌شوم اگر نظرات مثبت یا منفی خود را در مورد مقالات من از طریق پیام‌های خود در قسمت نظرات برای من ارسال کنید. پیشاپیش از اینکه با نظرات خود به من در تولید محتوای با کیفیت بهتر کمک می‌کنید سپاسگزارم.